Настраиваю продавца, который пишет в чатах Авито от вашего имени, по вашему скрипту продаж. Он выясняет задачу клиента, отвечает на возражения, а горячих клиентов передаёт вам в Telegram.
Пример диалога. Ответы и сценарий настраиваются под ваш бизнес
Обычно он выбирает того, кто ответил первым и понятно. Если ответа нет, через час он уже договаривается с другим.
Написали вечером. Вы увидели сообщение утром, а клиент уже записался к конкуренту.
Вы заняты работой, клиентами, замерами. Отвечать в чатах некогда, и сообщения висят часами.
«Актуально?», «Сколько стоит?», «Есть доставка?». Одни и те же вопросы отнимают по несколько часов в неделю.
Клиенту ответили одной ценой без вопросов о задаче. Он пропал и больше не написал.
По вашему скрипту продаж, вашими формулировками, коротко и по-человечески. Не пересказывает клиента и не пишет канцеляритом.
Задаёт по 1–2 вопроса и не переспрашивает то, что клиент уже рассказал. Подводит к вашему следующему шагу: замеру, созвону, расчёту.
Использует ваши ответы на частые возражения. Не спорит, не давит и не обещает того, чего вы не обещаете.
Когда клиент готов к замеру, созвону или оплате, бот пишет «передаю специалисту», присылает вам уведомление и замолкает.
Если вы ответили клиенту сами, в Авито или через Telegram, бот замечает это и в этом диалоге молчит.
В рабочие часы ведёт диалог. Ночью вежливо отвечает, что вы напишете утром, и просит детали, чтобы утром было с чем работать.
Каждое сообщение клиента и каждый ответ бота приходят вам в Telegram. Ответить клиенту можно прямо оттуда: нажмите «Ответить» на сообщении, и текст уйдёт в чат на Авито.
Команды /pause и /resume выключают и включают автоответы одной кнопкой.
Изучаю ваш продукт, цены, клиентов и то, как вы продаёте сейчас.
Собираем вопросы, ответы на возражения и момент, когда клиента передаём вам.
Подключаю ваш аккаунт через официальный API Авито и Telegram для уведомлений.
Сначала бот только пересылает сообщения. Проверяем ответы на тестовом аккаунте.
Включаем автоответы и правим формулировки по реальным диалогам.
Около 7 лет в продажах, маркетинге и продвижении. Работала со строительством, услугами, мебелью, медициной, бухгалтерией, грузоперевозками, обучением, производством и другими нишами.
Поэтому сценарий бота строю как продажник: не «ответить на вопрос», а понять задачу клиента и довести его до следующего шага.
Настройка под ваш бизнес, подключение Авито и Telegram, работа бота, правки сценария по реальным диалогам.
Оставить заявкуЕсли я веду ваш Авито, бот подключается со скидкой. Я привожу обращения, а продавец не даёт им остыть в чатах.
Подключить к ведениюБот работает через официальный API Авито для бизнеса, тот же, что используют CRM-системы. Это не программа, которая имитирует нажатия на сайте.
Бот пишет коротко и живо, вашими формулировками. Если клиент прямо и всерьёз спросит, бот ли это, он честно ответит, что на первые вопросы отвечает помощник, а дальше подключаетесь вы. Так безопаснее для вашей репутации.
Он не придумывает цены, сроки и обещания. Если ответа нет в сценарии, он пишет клиенту, что уточнит, а вам приходит уведомление.
Да. Как только вы написали в чат сами, бот в этом диалоге молчит. Вернуть его можно одной командой в Telegram.
Бот работает на компьютере или на сервере. Для работы 24/7 его ставят на недорогой сервер, и тогда ваш компьютер включать не нужно.
Настройка сценария под ваш бизнес, подключение аккаунта Авито и Telegram, работа бота и правки формулировок по реальным диалогам. Для клиентов, у которых я веду Авито, стоимость 5 000 ₽ в месяц.
Заполните форму, и страница соберёт готовое сообщение. Отправьте его мне в Telegram.